Equipo de Adapta RGPD · revisado el 28/10/2026
Se llama «coste cero» a ofrecer la adaptación completa al RGPD gratis o a un precio muy bajo, a menudo pagada con el crédito de formación bonificada de la empresa. La Agencia Española de Protección de Datos publicó en julio de 2019 una nota que advierte contra estas ofertas, y la LOPDGDD considera agresivas algunas de las prácticas con que se venden.
Por qué no puede salir gratis
Adaptarse no es rellenar un formulario. Como dice la AEPD, exige estudiar cada empresa: qué datos trata, con qué programas, qué proveedores acceden a ellos y cómo se forma a la plantilla. Unos documentos genéricos con tu nombre dan una apariencia de cumplimiento, pero si llega una reclamación la Agencia mira si lo que pone el papel es lo que haces de verdad.
Las señales de alarma
- Te mandan «tus» documentos sin preguntarte nada sobre tu negocio, tus proveedores o tus cámaras.
- Te asustan con multas para que firmes deprisa. Presionar con sanciones es una práctica agresiva según la disposición adicional decimosexta de la LOPDGDD.
- Dicen hablar en nombre de la AEPD, usan su logotipo o dan a entender que colaboran con ella. También es una práctica agresiva. La AEPD no recomienda empresas ni encarga adaptaciones.
- Te «regalan» un delegado de protección de datos como si fuera obligatorio para todos. Solo lo es en los casos del artículo 37 del RGPD y del artículo 34 de la LOPDGDD. Nombrarse delegado sin que la empresa lo designe expresamente es otra práctica agresiva de esa misma lista.
- Lo pagan con tu crédito de formación y te hacen firmar un curso que no se imparte.
El riesgo de pagarlo con la formación bonificada
Cuando la adaptación se disfraza de curso para cobrarla con las bonificaciones de la Seguridad Social, el problema es de quien la contrata. La AEPD recuerda que puede acabar en sanciones de la Inspección de Trabajo, en la devolución de las bonificaciones y en una infracción tributaria: la formación está exenta de IVA y la consultoría paga el 21 %.
Cómo distinguir un servicio serio
- Te pregunta por tu actividad, tu plantilla, tus proveedores, tu web y tus cámaras antes de redactar nada.
- Te da un precio claro, con IVA aparte, y te factura un servicio de consultoría, no un curso.
- Te dice quién es: empresa, NIF, dirección y teléfono.
- Mantiene la documentación al día cuando tu empresa cambia, no solo el primer año.
- Te deja cancelar sin penalizaciones raras.
¿Y si mi negocio es muy sencillo?
Entonces quizá no necesites contratar a nadie: la AEPD tiene una herramienta gratuita, Facilita RGPD, para empresas que solo tratan datos de bajo riesgo. Te contamos cuándo sirve y cuándo se queda corta. Si dudas, te hacemos un diagnóstico gratis y te decimos si nos necesitas.
Fuentes: AEPD, «¿Qué es el denominado coste cero?» (julio de 2019); Ley Orgánica 3/2018, disposición adicional decimosexta.
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