Condiciones de contratación

1. Quién presta el servicio

El servicio Adapta RGPD lo presta Ibérica Digital Partner, S.L., NIF B13712484, con domicilio en Plaza San Cristóbal, 14 · 03002 Alicante, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, tomo 3255, hoja A-110431 («Adapta RGPD» o «nosotros»). Contacto: hola@adaptargpd.es y 965 677 501.

Estas condiciones se aplican a la contratación del servicio desde adaptargpd.es. El servicio está pensado para empresas y profesionales; quien contrata declara hacerlo en el ámbito de su actividad empresarial o profesional y con capacidad para obligar a la empresa que da de alta.

2. Qué incluye el servicio

Según el plan contratado, el servicio incluye:

Acceso a un portal privado con un cuestionario sobre la actividad de la empresa.
La documentación de protección de datos que se genera con esas respuestas: registro de actividades de tratamiento, análisis de riesgos y medidas de seguridad, cláusulas informativas, contratos de encargado del tratamiento, textos legales de la web y, si hay cámaras, el cartel de videovigilancia. El plan Datos sensibles añade la evaluación de impacto cuando la ley la exige y los consentimientos para datos de salud y de menores.
Revisión anual y actualización de la documentación cuando el cliente nos comunica cambios en su empresa.
Consultas sobre protección de datos relacionadas con la empresa, por chat, correo o teléfono, en horario de lunes a viernes de 9 a 18 h.
Ayuda para responder a requerimientos de la Agencia Española de Protección de Datos en vía administrativa, con la documentación del portal.
Certificado verificable en línea mientras el servicio esté al día.

No incluye, salvo presupuesto aparte: la representación ante juzgados y tribunales, la defensa en procedimientos sancionadores más allá de la ayuda descrita, el pago de sanciones, la función de delegado de protección de datos, auditorías presenciales, formación a la plantilla ni la implantación técnica de medidas (instalar programas, configurar sistemas o la web).

3. Cómo se contrata

Se contrata rellenando el formulario de alta: plan, forma de pago, datos de la empresa y datos bancarios, y aceptando estas condiciones, la política de privacidad y la orden de domiciliación SEPA. El contrato queda celebrado cuando se envía el formulario. Te enviamos por correo la confirmación con el enlace a tu portal, y la orden de domiciliación firmada queda guardada en tu portal, en Documentos. Estas condiciones se pueden consultar y guardar en cualquier momento en esta página.

4. Precio y forma de pago

Los precios son los publicados en la página de precios en el momento del alta. No incluyen el IVA, que se añade en cada recibo.
El pago se hace solo por domiciliación bancaria (adeudo directo SEPA, esquema básico). No aceptamos tarjeta ni transferencia para las cuotas.
Pago anual: el primer recibo se carga al día siguiente del alta y después cada año en la misma fecha.
Pago mensual: el primer recibo se carga el día 1 del mes siguiente al alta y después el día 1 de cada mes.
Te avisamos de cada cargo con al menos dos días de antelación; la factura está a tu disposición en el correo de la empresa.
Podemos actualizar los precios para el periodo siguiente avisándote con al menos un mes de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que se apliquen.

5. Recibos devueltos

Si el banco devuelve un recibo, te avisamos y volvemos a presentarlo en los días siguientes. Si sigue sin poder cobrarse, podremos suspender el acceso al portal, a las consultas y al certificado hasta que se pague lo pendiente; la documentación ya descargada sigue siendo tuya. Los gastos bancarios de la devolución, si los hay, se añadirán al siguiente recibo.

6. Duración, renovación y baja

El plan anual dura un año desde el alta y se renueva solo por periodos de un año. El plan mensual se renueva solo cada mes.
No hay permanencia. Puedes darte de baja en cualquier momento desde la página de cancelación o escribiendo a hola@adaptargpd.es, con un mes de antelación a la siguiente renovación o al siguiente recibo mensual.
Con la baja dejamos de emitir recibos. No se devuelve la parte no disfrutada del periodo ya pagado; el servicio sigue activo hasta el final de ese periodo.
Podemos dar por terminado el servicio con un mes de aviso, o de inmediato si hay impago o un uso contrario a estas condiciones.

7. Lo que te corresponde a ti

Dar información veraz y completa en el cuestionario y avisarnos cuando cambie algo de tu empresa (empleados, proveedores, cámaras, web, actividades).
Revisar, firmar, publicar y aplicar la documentación: firmar los contratos con tus proveedores, entregar las cláusulas, poner el cartel, publicar los textos de la web y aplicar las medidas de seguridad.
Custodiar el acceso a tu correo, que es la llave de tu portal.

Como responsable del tratamiento, la empresa cliente sigue siendo la responsable de cumplir la normativa de protección de datos. Nosotros preparamos y mantenemos la documentación y te asesoramos con la información que nos das.

8. Responsabilidad

Prestamos el servicio con la diligencia de un profesional del sector. No respondemos de los daños que vengan de información incompleta o inexacta del cliente, de que no haya aplicado o firmado la documentación, ni de decisiones de la autoridad de control que no dependan de nuestro trabajo. En todo caso, nuestra responsabilidad por el servicio se limita al importe pagado por el cliente en los doce meses anteriores al hecho que la cause, salvo dolo o culpa grave.

9. Protección de datos de los clientes

Tratamos los datos de la empresa y de sus contactos para prestar el servicio, cobrarlo y cumplir nuestras obligaciones legales, como se explica en la política de privacidad. La información que el cliente introduce en el portal sobre sus propios tratamientos la tratamos como encargados del tratamiento, solo para preparar su documentación y asesorarle, con las garantías del artículo 28 del RGPD, que forman parte de estas condiciones.

10. Si eres consumidor

El servicio se dirige a empresas y profesionales. Si aun así contratas como consumidor, tienes 14 días naturales desde el alta para desistir sin dar explicaciones, escribiendo a hola@adaptargpd.es. Si nos pides empezar antes de que acabe ese plazo y desistes, pagarás la parte proporcional del servicio ya prestado; si la documentación ya se ha generado por completo, perderás el derecho de desistimiento respecto a ella.

11. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones te avisaremos por correo con al menos un mes de antelación. Los cambios se aplican desde la siguiente renovación; si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante, salvo que la ley establezca otro fuero, como el del domicilio del consumidor.